Расположен в левом крыле аэровокзального комплекса и имеет отдельный выход на перрон для доставки пассажиров к воздушному судну и вход,обеспечивающий возможность подъезда личного транспорта непосредственно к терминалу.
Доставка пассажиров к трапу самолета осуществляется на спецтранспорте аэропорта.
VIP-сервис предусматривает максимальный комфорт пассажиров при совершении перелетов на международных или внутренних направлениях.
VIP-зал предлагает пассажирам все необходимые услуги для комфортного ожидания вылета:
* регистрация билетов и оформление багажа на рейс и маркировка зарегистрированного багажа специальными бирками;
* организация загрузки багажа на борт воздушного судна;
* комфортные залы ожидания;
* индивидуальная и первоочередная доставка пассажиров к/от воздушного судна на комфортабельном автомобиле;
* информирование провожающих и встречающих пассажиров о рейсе;
* предоставление ноутбука, возможность сканирования, копирования и печати документов;
* бесплатный доступ к сети Интернет по технологии Wi-Fi, местная телефонная связь;
* свежая пресса, цифровое телевидение;
* предоставление зарядных устройств для мобильных телефонов;
* отдельная VIP-парковка для встречающих или провожающих лиц;
* внеочередное прохождение паспортного и таможенного контроля,
* услуги бара (за отдельную плату);
* возможность проведения переговоров в конференц-зале (за отдельную оплату).
В VIP- зале международного аэропорта Белгород обслуживаются:
1. Пассажиры «бизнес класса» с учетом, что у авиаперевозчика заключен договор с ОАО «Белгородавиа» на обслуживание пассажиров «бизнес класса» в VIP-зале.
2. Пассажиры «эконом класса», желающие воспользоваться услугами VIP-зала, при условии оплаты за наличный/безналичный расчет в соответствии с утвержденными тарифами.
3. Пассажиры, имеющие сертификат на обслуживание в VIP-зале в рамках проведения каких-либо акций или по решению руководства ОАО «Белгородавиа».
4. Высокопоставленные лица.
5. Почетные граждане Белгородской области и города Белгород.
6. Герои России, Советского союза, лица, награжденные орденами славы трех степеней, инвалиды Великой Отечественной войны.
7. Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
Обращаем Ваше внимание: Услугами VIP-зала может воспользоваться пассажир вне зависимости от класса билета.
Для прохода в VIP-зал:
* пассажир должен назвать свою фамилию, номер рейса и предъявить документ, удостоверяющий его личность;
* встречающие и провожающие пассажира лица должны назвать фамилию пассажира, которого они встречают или провожают, номер его рейса. При этом необходимо иметь ввиду, что встречающие пассажира лица допускаются в VIP-зал за 1 (один) час до ожидаемого времени прибытия самолета, а провожающие пассажира лица допускаются в VIP-зал не ранее чем за 2 (два) часа до ожидаемого времени отправления самолета.
1. После прохода в VIP-зал необходимо обратиться на стойку регистрации, пассажир должен назвать номер рейса и свою фамилию, а встречающие и провожающие лица должны сообщить фамилию пассажира, которого они встречают или провожают соответственно.
2. Пассажир должен прибыть в VIP-зал не позднее, чем за 1 (один) час до времени вылета рейса, чтобы успеть пройти регистрацию на свой рейс.
3. EntrancetotheVIP-hallofpeoplewithweapons, ammunition, explosives, flammable, toxic, radioactiveandotherhazardousobjectsandsubstancesthatcanbeusedВход в VIP-зал лиц с оружием, боеприпасами, взрывчатыми веществами, легковоспламеняющимися, отравляющими, радиоактивными и другими опасными предметами и веществами, которые могут быть использованы для создания угрозы безопасности или могут явиться причиной иного чрезвычайного (авиационного) происшествия, запрещен.
4. Не разрешается проносить и употреблять в VIP-зале продукты питания, а также напитки, включая алкогольные, приобретенные за пределами VIP-зала.
5. Все заказы, сделанные в кафе VIP-зала, не входят в стоимость договора и оплачиваются самостоятельно.
6. Предоставление услуг VIP-зала не освобождает пассажиров от предполетного досмотра в соответствии с приказом Министерства транспорта от 25 июля 2007 г. № 104 «Об утверждении правил проведения предполетного и послеполетного досмотров».
Правила пользования VIP залом при прилете:
1. При выходе с трапа самолета пассажир должен подойти к сотруднику ОАО «Белгородавиа», который ожидает пассажира со специальной табличкой VIP-зала (или фамилией, если это оговорено заранее), и представиться.
2. For air passenger luggage transfers of employees of "Belgorodavia" luggage tags; the passenger awaiting delivery and receipt of baggage in the VIP-hall.
3. После встречи всех пассажиров VIP-зала, прибывших одним рейсом, сотрудник ОАО «Белгородавиа», сопровождает их на отдельном автотранспорте до входа в VIP-зал.
4. После прохождения всех необходимых процедур и получения багажа администратор бизнес-зала сопровождает пассажира до встречающего его транспорта либо до убытия.
|